近年のクラウド化やモバイル化を背景に、PCだけでなくスマートフォンやタブレットの企業利用も増加しています。これらの端末は通信回線と同時に調達するケースが多く、キャリアや通信プラン、オプションの選択など、調達方法が複雑化しています。また使用するアプリケーションや外部接続機器が増え、設定手順が多くなることでキッティング作業に多くの時間が費やされています。
今後のIoT機器の普及も予想される中、端末調達やキッティング作業はより複雑になり、さらに多くの時間がかかってしまうことが予想されます。
新たなIT戦略やシステム企画などにタイムリーに対応するためには、端末調達やキッティング作業をよりスピーディーに行う必要があります。

スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末の業務利用が増えることで、管理対象の端末やOSの種類は年々増加し、運用負荷を高めています。
特にモバイル端末は紛失リスクが高いため、MDMによる紛失時の緊急対応（リモートロックやリモートワイプ）が必要ですが、情シス担当者が深夜休日を含めて24時間365日で対応することは極めて困難です。
加えて、業務を効率化するために導入されたはずのMDMや資産管理ソフトを使いこなすにも、ノウハウやナレッジが必要となり、効率化には至っていないケースが少なくありません。
また、取り扱う端末の増加に伴い、故障対応頻度は増えており、メーカーによって手配手順が異なるなど、端末の修理も運用負荷を高めるポイントになっています。

MDM導入時のパラメーター設計支援・設定代行いたします。
その他にも、モバイルポリシー設計支援、セキュリティポリシー設計支援もサポートいたします。運用実績のあるポリシーテンプレートをご提供し、迅速な初期導入の支援も可能です。
また、運用中に生じる端末増減の対応や、ポリシー設定変更、アカウント追加・変更・削除、パスコード忘れに伴う初期化の対応も可能です。
使用するMDMは、当社推奨MDM（MobiConnect）だけでなく、
既にお使いのMDMでも対応可能です。

資産管理ソフトを利用した、管理業務の代行を実施いたします。
当社推奨の資産管理ソフトだけでなく、既にお使いの資産管理ソフトでも対応可能です。
運用中に生じる端末増減の対応や、ポリシー設定変更、アカウント追加・変更・削除の対応だけでなく、OSやソフトウェアのバージョン管理や、ポリシー・ソフトウェアのサイレント配信、Windowsアップデートのサイレント配信などの運用代行も可能です。

※運用代行内容は、資産管理ソフトの機能に依存する場合があります。