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スマートオフィスコンシェルジュ

煩雑な業務をスマートにサポートします

スマートオフィスコンシェルジュとは 情シス部門の煩雑な業務を
スマートにサポートします

お客様の社内オフィスITについての運用管理業務などの情報システム部門の煩雑な業務を、自社グループの経験豊富なスタッフがお預かりするITアウトソーシングサービスです。

サービス一覧

スマートオフィスコンシェルジュでは
下記のサービスをご利用できます。

  • 365日開設の
    電話サポートデスク

    • エンドユーザー向け窓口
    • 操作問合せ
    • トラブル相談
  • 24時間365日の
    紛失時緊急対応

    • 電話による緊急時対応
    • 遠隔端末初期化
    • 遠隔パスコードリセット
  • モバイルポリシー作成支援

    • お客様の利用用途に応じたポリシー作成支援
    • 運用実績のあるポリシーテンプレートのご提供
  • 端末初期化設定(キッティング)

    • 共通初期設定
    • アプリインスト―ル
    • メール設定等個別設定
  • MDM運用

    • アカウントの追加や削除作業
    • ポリシー違反等のモニタリング
    • 導入済みMDMにも対応可能
  • 故障時対応代行

    • 修理手続きの代行
ヘルプデスク(365日)+緊急時対応(24時間365日)プランなら 初期費用なし1台400円/月額~ ヘルプデスク(365日)+緊急時対応(24時間365日)プランなら 初期費用なし1台400円/月額~

※価格は税抜です

導入事例

タブレットの導入から運営まで

医療機器販売業 K社様
大量導入するタブレットの管理と運用

情シス部門はあるものの、タブレット利用に関してノウハウを持っておらず、遠隔管理を含めたアウトソース先を探していました。

煩雑な作業をすべて任せて
導入から運営まで問題なくできた

タブレット(回線込)の調達と、SOCサービスとして「デバイスキッティング」「MDMによるデバイス管理」「ヘルプデスク」「緊急時対応」を利用。最も手間のかかる初期導入~利用者からの問い合わせを全て任せ、運用後も緊急時対応(データ消去等)などあらゆるシーンでバックアップ。無事にタブレット導入~運用まで成功しました。

MDMによる機能制限や情シス部門の負担の軽減

自動車販売業 S社様
従業員全員にスマホを持たせたいが、
活用から管理運用面をアウトソースしたい

役員しかスマホを持っていませんでしたが、それでも情シス部門に問い合わせ対応依頼が多く、従業員全員に持たせた場合の負荷が心配でした。

情シス部門の負担を解消できた

MDMを利用して職位に応じて機能制限を実施し、「必要なアプリの一斉配信による管理」「24時間365日のヘルプデスクで従業員からの問い合わせの処理」等により情シス部門の負荷を解消しました。また、ビジネスチャットを業務上の情報共有ツールとして利用し、災害時には安否確認ツールにもなる点でも評価できます。

クラウドビジネスアプリのご案内

スマートデバイスのセキュリティ対策ツール
として国内No1のシェア

スマートデバイスの業務利用に必要な機能をすべてそろえて低価格でご提供。業務効率化を促進し、企業内のスマートデバイスをより安全に、統制のとれた形でご利用頂けます。国内開発なので、痒い所に手が届くMDMです。

サービス基本料

300円(税抜) /月額/台

主な機能紹介

  • ・紛失時の情報漏洩防止
  • ・セキュリティポリシー強制
  • ・不正利用の防止
  • ・インベントリ管理
  • ・遠隔監視
  • ・遠隔による各種一括設定

万全セキュリティを備えた安心の
ビジネスチャットツールで業務の効率を促進

ユーザーの求める「効率性」と、企業側の「セキュリティ上の懸念点」の双方のニーズに対応した安全安心なビジネス・コミュニケーションツールが「MoChat(モチャット)」です。

サービス基本料

200円(税抜) /月額/台

主な機能紹介

  • ・1対1および1対Nのチャット
  • ・既読や未読によるリスト表示
  • ・スタンプ
  • ・画像共有
  • ・位置情報共有
  • ・アンケート
  • ・予定調整支援(アレンジ)

「MobiConnect for Business」並びに「MoChat with MobiConnect」は、
インヴェンティット株式会社が提供するサービスです。

サービスへのお問い合わせ

各サービスへのお申込み・お問い合わせは、
下記ボタンよりTOKAIコミュニケーションズまでお気軽にお問い合わせください